诺基亚发言人詹姆士·埃斯里奇(James Etheridge)称，此次召回涉及“全球约1400万个充电器”，该公司将免费更换这些可能导致电击的充电器。诺基亚表示，目前“并没有接到任何与这些充电器相关的事故与伤害。”埃斯里奇称，此次召回不涉及中国、英国、巴西、阿根廷及其它部分国家。

　　埃斯里奇指出，存在缺陷的充电器型号为2009年6月15日至2009年8月9日之间生产的AC-3E和AC-3U，以及在今年4月13日至 10月25日期间生产的AC-4U充电器。AC-3E充电器主要投放欧洲市场，另外两款充电器则主要销往北美及拉丁美洲。这三种充电器均由次级承包商比亚迪生产。