翠微大厦是本市具有代表性的大商场之一,其销售额连续多年居北京大型百货商场之冠,昨天1560万元的销售额排在京城百货商场首位。在翠微大厦工作多年的导购员徐彬告诉记者:“同10年前相比,顾客消费行为发生了显著变化。送讲品位、穿讲时尚、用讲品牌、吃讲营养。10年前,顾客选购送礼商品时,往往先限定价格,然后再让导购员帮助参谋;现在则先告诉导购员给什么人送礼,只要健康时尚,价格高低、送什么并不十分在意。10年前,人们买件衣服怎么也得穿两年;现在服装季季买,年年不重样,服装往往只下了两三水,但因为已不够时尚,一般来年不再穿。一口看似很普通的菲仕乐锅,价格竟达到6680元,就因为是名牌,在商场厨艺演示中没有油烟,一天竟卖出了5个,这在10年前想都不敢想;10年前,人们购物的目的性很强,看到中意的‘大件商品’,往往因带钱不足而作罢,现在绝大多数顾客都是刷卡购物,喜欢就买。买食品先看保质期,再看营养成分,鸡要净膛的、鱼要去鳞的、菜要‘绿色’择好的。”
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