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联街网讯：看似业绩辉煌，其实，京东商城已经连续4年没有尝到盈利的滋味了。
2009年6月22日，B2C电子商务企业京东商城宣称，在11周年庆典当天（6月18日）的销售额突破3000万元，有效订单高达45000张！平均一秒钟售出一件商品的惊人业绩让该公司对未来信心满满，该公司总裁刘强东甚至预测，京东商城在2009年的销售额有望突破40亿元。
京东商城是以3C产品为主要销售对象的B2C电子商务公司，自2004年开始涉足电子商务后，已连续4年保持300%以上的增长率，且在2007年8月、2009年1月先后获得1000万美元和2100万美元的风险投资。目前，这家国内最大的B2C电子商务企业已经引起了包括全美最大的3C领域电子商务网新蛋(中国)在内的多家竞争对手恐慌——后者已经不止一次公开表示要对其反击。
“京东商城让国内B2C市场的气氛越来越紧张，但让人大跌眼镜的是，它近4年来的利润却几乎为零！”知情人士向《IT时代周刊》指出，其他竞争对手担心的也许不是它已取得的市场份额，而是它决意做大的心态：不要利润，不断“烧钱”。
可怕的扩张速度
2001年，刘强东在中关村苏州街开了一家名为“京东多媒体”的零售店。这家主要销售毛利较高的电脑外设产品、只有2名员工的店子就是京东商城的前身。那一年，小有收益的刘强东放言：要像国美一样，在全国开1000家店面，“让中关村电脑城消失”。2003年4月，突如其来的“非典”疫情打乱了刘强东的计划。
据该公司几位高管透露，由于采取现货现结的采购方式，当时价值几百万元的库存让他们整夜整夜地失眠。如果继续坚持线下交易，公司顶多支撑半年。为了缓解现状，对互联网一无所知的刘强东不得不在硬件论坛上发帖，并注册了几百个QQ号来推销产品。虽然开始一段时间平均每天只能交易一单，但2003年6月，刘强东还是成立了京东论坛。在此后的半年时间里，其网上收到的订单超过了1000张，有时一天达成的交易甚至比一个线下实体店还多。
“刘强东开始相信，网络蕴藏着巨大的市场机会。”一位京东商城的老员工说，2003年9月，公司开始招聘技术人员开发商城程序。次年1月1日，“京东多媒体网”电子商务网上线。也正是在这一年6000万元的销售额中，线上与线下各占17%和83%，线上业务基本上不赚钱。但刘强东认为，线上订单26%的月复合增长率是线下不到15%的增长率无法相比的。于是，他决定停止实体店面的扩张。
在2005年至2008年的4年间，京东商城的年销售额分别为3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元，平均复合增长率高达340%。而易观国际最新公布的数据还显示，2008年第4季度，28.18亿元的中国B2C市场中，京东商城以4.4亿元、15.6%的市场份额领跑市场。这也是它连续第3个季度保持第一，当当和卓越则分别排在第二、第三名。
在传统渠道方面，国美从创立到销售额突破100亿元用了整整15年时间，当当和卓越则始终没能突破20亿元。但在今年3月成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元的B2C公司后，刘强东相信，2010年京东商城做到100亿元并不太难。
为了实现这一目标，他决定在今年内自建一个大约覆盖100个城市、92%以上市场的物流体系，并为此投资2000万元。与此同时，自去年11月增添日用百货频道后，京东商城日前再次对商品类别进行扩容，意图围绕家庭需求，转型为一家销售3C产品和日用百货的综合类电子商务公司。
据可靠消息称，在稳固现有B2C市场的同时，京东商城开始涉足B2B市场。它将在国内20多个一线城市设立分公司，并在2010年将此数量增加到100家。不仅如此，刘强东正在成都秘密组建一支人数约为300人的呼叫团队，该呼叫团队今年将与30万~50万中小企业客户达成合作，促成至少10亿元交易。
对此，尽管京东商城方面拒绝发表观点，但分析人士认为此举“完全可以解释”。因为行业内竞争加剧和C2C行业参与竞争等因素，京东商城必须另辟战场，否则难于实现2010年的百亿元销售目标。
无惧4年零利润
相对于线下连锁，线上交易能为京东商城省去店面租金、水电等费用。在没有了庞大的销售队伍后，它的费用率立刻从10%降到了5%左右（国美等家电连锁企业的费用率在11%至12%之间）。然而，从开始到现在，这家企业的网上业务从来没有赚过钱，毛利率与费用率多年持平。
刘强东对此解释说：我们不是不能盈利，只要把价格提高一个点就可以做到。但京东商城现在盈利没有什么价值，规模才是第一位。他认为，做零售拼的就是运营效率和运营成本，所有商业模式的成功，关键在于能否提高供应链效率和压缩成本。据悉，百货商场的毛利率高达50%，沃尔玛只有15%，但沃尔玛的成本更低、效率更高，只有它能在扩大让利的同时赚钱。
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责任编辑：筱悠 |
