联街网讯:7月16日,联想集团位于马来西亚吉隆坡的刘蝶购物中心(Low Yat Plaza)的两家新型概念店开业。这两家概念店是联想近日推出的全球概念店设计首次在马来西亚被采用,此举将大大增强联想在马来西亚的零售形象和份额。
加上这两家新开店面,联想在马来西亚全国的零售渠道将增加至14家,包括4家概念店和10家联想专柜(设立于大型家电连锁店内的专门柜台和区域)。
同时,联想宣布将延伸其在马来西亚客户服务中心的运营时间至每周六,为当地客户提供新水平的服务。联想也成为第一家在马来西亚提供周六客户服务的PC厂商。
联想集团负责新兴市场集团战略和运营的副总裁陈旭东概述了联想在马来西亚的业务战略,并表示马来西亚将继续成为联想在亚太地区的关键性市场,联想在零售店面铺设、渠道伙伴和分销网络上将加大投入。陈旭东同时还表示,联想将继续推出工艺精湛、设计独特的创新型产品,从而确保可持续增长。
“即使是在当前的经济危机下,马来西亚市场对PC的需求势头依然喜人。令我们尤其欣慰的是,自从我们两年前在马来西亚市场推出联想的Idea品牌开始,我们就成功打入了马来西亚的消费型PC市场。” 陈旭东表示。
陈旭东补充道:“今天的开业更加坚定了我们继续投资马拉西亚市场的目标。客户的需求是不断变化的,企业需要随时跟进客户,把握他们的需求。新开业的联想概念店营造了一种环境,让我们的客户可以亲身体验我们的产品,并拥有难忘的体验,这会让我们在这一市场上拥有竞争优势。”
马来西亚国家信息和通讯技术协会(PIKOM)主席David Wong表示,很高兴看到联想继续对马来西亚市场进行投入,这将进一步激发马来西亚民众对信息和通讯技术的兴趣。“我很高兴看到,即使在当前的困难时期,联想仍然在马来西亚投资并且拓展业务。我希望联想新开设的这两家概念店能够生意兴隆,为马来西亚巴生谷地(Klang Valley)地区的企业团体和民众服务。同时,希望联想也能够将业务拓展到郊区的其它小城镇里。”
新型联想概念店的独特之外在于它采用了联想新的、全球统一的设计,运用大胆的色彩和开放式的空间,使得该概念店与电脑城等拥挤店铺环境截然不同。店内将展示款式齐全的联想产品,ThinkPad和 IdeaPad系列都有,消费者可以在决定购买之前先对产品进行检测和体验。
联想东盟区(ASEAN)总经理Howie Lau表示,随着公司零售店面覆盖的不断扩展,联想还有另外两个战略性举措,来加强其在马来西亚的消费和商用市场的业务 - “加强渠道”和“产品创新”。“分析师们预计,增长将来自中小企业客户(SMB)和消费者群体。我们相信,联想以其ThinkPad和 IdeaPad系列产品为抓住这些机会,做好了充分的准备。” Howie Lau说。
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