联街网讯:成功的定位策略,将使品牌与众不同。台湾餐饮服务业龙头王品集团,采多品牌策略闯荡市场,旗下共有九个品牌,但各有市场定位与区隔,各自专注地经营其目标消费群,得以称霸市场。
品牌放对位置,才能掳获消费大众的心。王品集团平均每两年开创新品牌,董事长戴胜益提出17字箴言:“客观化的定位,差异化的优越性,焦点深耕。”清楚明订集团创新品牌的定位发展策略脉络。
如当初开设夏慕尼铁板烧时,戴胜益要求团队,先客观分析市场现况,统计台湾铁板烧店家总数,评估王品可分配到的市场占比后,找到市场切入点;夏慕尼着力创造差异化,用与高级铁板烧的相同质量,却单一定价,体贴地让顾客请客时不会超出预算;并在找到市场定位后,全力进攻,焦点深耕投入经营,创造品牌优越性。
王品并依循定位,落实品牌经营的每个环节,实践对顾客的承诺。
如王品牛排的品牌承诺是“只款待心中最重要的人”,衍生主要节日为客人留下珍藏照的营销活动;用心彻底实行,小到员工的顾客欢迎口号,都精心雕琢。
如“聚”北海道昆布锅的品牌承诺是“聚在一起的感觉真好”,装潢也要精心设计,走进这间拥有禅风装潢的餐厅,体验欢乐用餐氛围,当顾客进门时的“欢迎来聚”,或是离店时的“欢迎再来聚”,都是紧扣此概念。
成功孕育多品牌,戴胜益定义成功品牌应具三要素:
一是能为消费者所接受与肯定,而非经营者自己喊;二是须有存活能力,不能负债;三是品牌生命力,至少维持五年,否则只算昙花一现。
他指出,根据调查,一个国家要自创品牌,要有6,000万人口,才符合经济规模,台湾是小众市场,创任何品牌都是大负担,需要耗神、耗金钱,才有机会成功。因台湾的市场特质,若能在本土成功自创品牌,都很了不起。而若能在台湾成功打造品牌,进入大市场更有机会。
他举餐饮业为例指出,台湾市场有限,若要开设连锁通路,一个品牌只能开10多家店,在大陆市场可开100多家,在台开路辛苦,还要能赚钱,为了生存耗尽心思与能量。
用多品牌策略,擘画事业版图,戴胜益不贪心,坚持不多角化,只专注经营餐饮服务业。王品集团目前共有96家店,光是原物料供应,就有庞大商机,例如王品如果自己开面包店,光是供应旗下店面,定可多赚不少;但戴胜益坚持不做本业外的事,专注投资餐饮业,用感动顾客的服务,掳获消费者的心。
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