进入2009年，与很多行业一样，零售行业同样面临业绩下滑、收缩战线的压力。在中国市场上，被广为关注的此类调整有三次，分别是家得宝、沃尔玛和百安居。

　　与家得宝一直是竞争对手的百安居，或许可成为家得宝“调整战略”时的学习对象。1999年即已进入中国市场的百安居，目前是中国最大的家居零售企业。在分享了中国房地产市场多年的高速增长后，2008年，百安居中国业务录得超过5亿元的亏损。

　　在此背景下，2009年3月20日，百安居宣布了一项“中国业务重整计划”，核心内容便是，关闭现有63家门店中的22家。可想而知的是，一场较大规模的裁员不可避免，百安居要处理的“员工问题”显然比家得宝更大。

　　但是，由于百安居在员工、消费者以及媒体得到消息前，公开、系统的宣布了上述调整计划，这个消息被相对平静的接受了。

　　据本报记者了解，在获知裁员消息后，百安居员工大多将注意力转向裁员赔偿，而非对管理层和公司表达愤怒。即使对“亏损、裁员、收缩战线”比较敏感的市场，得知这一消息的第一反应，也更侧重于了解百安居的调整方向。

　　值得家得宝引以为戒的，则是沃尔玛的做法。在劳资关系问题上，沃尔玛之中是外界诟病的焦点，包括在其总部美国，对它的这方面指责从来没有间断。

　　4月中旬，在沃尔玛中国的主要门店，超过半数中层突然被人力资源私下谈话，给予“优化三选一”，即降职降薪、申请去新开门店(成果概率极低)或“N+1”赔偿离职。

　　甚至，据记者了解，在找“优化对象”谈话时，部分沃尔玛人力资源人士采取了一些不太恰当的暗示：上述“N+1”的法定赔偿，也被他们称之为“额外奖励”。

　　此事在沃尔玛员工中激起巨大抵触情绪，专家则指出，沃尔玛不仅在操作中存在一些法律失误，并且，沃尔玛中国总部在消息被公开后，也迟迟未与相关员工进行正面沟通。目前，经过工会调解，沃尔玛的这次“优化”不了了之。

　　虽然沃尔玛凭着“天天低价”拥有的稳定消费者，可能不会因为这次难堪的曝光而改变消费习惯。但记者也了解到，不少沃尔玛门店中层因此事意兴阑珊、萌生去意，甚至业内其他从业者对沃尔玛观感也降至谷底。很难保证，日后经济形势好转、沃尔玛大肆扩张，需要大量用人之际，不会感受到此次风波的后遗症。

　　同为战略调整，百安居与沃尔玛调整的顺利程度，得到的评价有着天壤之别，如果因为经济环境和公司财务压力，家得宝日后需要“进一步调整”，两位同行的前车之鉴值得好好揣摩。