发现问题

　　展品款新工精 货品质量低劣

　　接着记者来到了办公室旁边的一间服装展厅。只见这间展厅面积大约有50平方米，里面装修精美，并井然有序地摆满了各式裤装。记者看到，这里的服装款式时尚、做工精良、种类繁多。初步估计整个展厅大约有四五百款裤装可供选择。该展厅的工作人员还告诉记者，加盟商还可以直接在展厅选定款式，再从“卡诗玛”仓库按单发货。

　　加盟条件优厚，服装又很精美，为什么还有那么多加盟商叫嚷着被骗了呢？

　　所有反映问题的加盟商给出的都是同一答案：货不对板。这些加盟商反映，当初他们在展厅看的时候心里也是美滋滋的，以为准能大赚一笔，但没想到看到的和收到的根本不是一样的货。

　　来自茂名的加盟商陈刚、黄海超和余勇强告诉记者：“发来的货质量很差，有些裤子拉链坏了，有些牛仔裤纽扣的扣眼剪开了，可能是别人穿过的。”“裤子根本不是‘卡诗玛’的，根本没法卖！”不少加盟商表示店开张后都遭遇到了顾客的质疑，认为他们是在挂羊头卖狗肉。

　　陈刚等人把他们收到的部分货品拿给记者看。记者发现他们收到的货品质地与展厅中的裤装根本无法相比，且有的裤装上有污点，有的拉链坏了，有的则没有纽扣……

　　换货经过

　　再收劣质货品 自知已经被骗

　　记者了解到，许多加盟商看到货有问题后立即联系尚博公司，后者接到反映后会要求加盟商将货寄回货仓，由尚博公司鉴定之后重新发货。

　　“承诺100%退换货，合同中也有写这一条，但这又是一个骗人的伎俩！”令佛山的林广中和茂名的陈刚都非常气愤的是，他们拿到退换回来的服装一看顿时傻眼了，货品的质量与第一批发送给他们的相差无几，而且换货的运费也都由加盟商承担，“来来回回换了好几次，每次都说马上换货，要我们重新寄回去，我们都没办法了”。

　　“顾客反映破旧、老土、质量很差！”陈刚拿出几位加盟商的货单告诉记者，每一批货都存在严重的断码问题，几乎95%都是断码的，根本不像“卡诗玛”当初承诺的可以全码发货，“有一次他们发一个款式的裤子9条全是同一个码的，这叫我怎么卖出去？”陈刚很愤怒。

　　林广中称，看到第二批货质量还是这么差时，他就知道肯定是上当受骗了。

　　多位加盟商告诉记者，顾客反映极差导致店铺运营维艰。陈刚称，他的店开张整整一个月了，营业额还不到2000元。除去店铺的租金和水电费，他加盟的第一个月，不仅没有赚钱，还亏损了将近2000元，“到现在为止，已经投进去6万多元了，血本无归啊！”

　　“我们联系上的有35个人，大部分交了1.8万元，有的还加盟了旗舰店，交了3万多元。”林广中等加盟商告诉记者，他们看到出货单已经排到了400多位，估计被骗的人会超过200人，就算以每个人最低交1.8万元来算，也将近400万元了。

　　正面交锋

　　咨询时说都是“卡诗玛” 交涉时说根本没这回事

　　5月31日下午，记者以咨询为由，从展厅女工作人员和“卡诗玛”客户总监张军两人口中亲证“所有的货均可在展厅里直接对款下单，拿到的货和展厅的一样”“货都是‘卡诗玛’品牌”等说法后，记者再陪同加盟商陈刚等人找到了“卡诗玛”的负责人。

　　记者表明身份提出采访要求后，自称是“卡诗玛”法人代表、主管市场销售的经理杨小林接待了记者一行。对于展厅里的样品和发出的货质量不一致的说法，杨小林辩称：“裤子都是人做的，我不能保证100%没问题，但出现质量问题可以调换的嘛。”加盟商陈先生则表示，他的店铺在开张不到1个月的时间里已经调换了几次货物，但每次换回来的裤子仍然存在相同的问题，并导致购买者寥寥无几。

　　对于加盟商提出的货物根本不是“卡诗玛”品牌的现象，杨小林称：“合同里哪一条规定我要供给你们‘卡诗玛’牌子的货？”陈先生指出，自己当时签的合同里明明写的是“加盟‘卡诗玛’品牌折扣裤装专门店”，对此杨小林又称：“你们懂不懂什么叫做品牌折扣店！品牌经营不是专卖，就是以‘卡诗玛’作为依托经营很多品牌。”

　　对于在交涉时得到的不同回答，几位加盟商显得有些哭笑不得。

　　律师说法

　　加盟商可主张解除合同

　　广东大同律师事务所主任朱永平认为，若上述情况属实，而尚博公司又具备相应的资质，则不构成法律上的虚构事实，只是涉嫌商业欺诈。

　　朱永平称，加盟商为了赚钱没有仔细地研究合同并导致最终后果，也应该承担一定的责任，但加盟者可以通过民事诉讼要求退还货款并要“卡诗玛”赔偿损失。

　　广东人民时代律师事务所崔晓航律师表示，生产者和销售者负有质量担保义务，当商品的质量不符合产品标准或是双方约定的，即使双方签署的合同中未约定商品出现质量问题时如何处理，生产者和销售者仍须承担修理、更换、重做、退货、减少价款或者报酬、赔偿损失等违约责任。当违约行为致使合同目的无法实现，受害方可以主张解除合同和赔偿损失。