联街网讯:细心的市民已经发现,遍布于珠海各个社区的健民药堂已经更名为珠海市嘉宝华健康药房。下个月,珠海65家门店将全部完成标识更换,与此同时,将有两家嘉宝华新店开业。中山和东莞的门店也将于下个月开始进行标识更换。
“等我们的门店发展到几千家、几万家的时候,更名成本岂不是更大?”珠海市嘉宝华健康药房连锁股份有限公司董事长苏攒淘告诉记者:“下一步,我们将向江门、佛山和广州扩张,也开始考虑广西市场。”
“健民”之惑
说“健民药堂”在珠海家喻户晓并不夸张。
1985年,24岁的苏攒淘在拱北创办第一家药堂,取名“健民药堂”。2000年,国家相关政策放开后,健民药堂走上连锁之路,2003年成立健民药堂连锁有限公司。到今天,其已经在珠海、中山、东莞发展了80多家门店,遍布主城区和主要乡镇,成为珠海总营业面积最大、营业额最高的医药零售连锁企业。
但在发展特别是在异地扩张之中,苏攒淘的担忧也越来越强烈。
“健民”是一个对中国老百姓来说亲切的名字,几乎各个城市都有健民药堂,那么扩张到异地后的健民药堂,究竟是哪个城市的健民药堂?特别是武汉健民药厂注册之后,从法律上讲,全国能合法使用“健民”名称的企业仅武汉健民一家。
对于一个致力于长远发展的企业来说,这种品牌上的混淆是致命的,也是非改不可的。
异议总是有的。有人曾对苏攒淘说:“健民药堂在珠海的品牌价值至少有几百万,你就放弃了吗?”他的回答同样是一个问句:“等门店发展到几千家、几万家再更名,成本岂不是更大?”
从2007年开始酝酿,到2008年底开始更名,再到下个月完成,两年多的时间里,嘉宝华健康药房在珠海取代了健民药堂。
品牌升级
嘉宝华并不是去年才有的名字。
珠海嘉宝华健康产业投资有限公司成立于 1999年,健民药堂一直是其主营子公司。为了使公司形象与国际接轨,嘉宝华的英文识别名kobova是从英文企业宗旨中提炼而成的,译意为:嘉宝华使民众远离疾病永保健康。
借更名之机,嘉宝华对企业文化和服务开始进行全面升级,践行“康民,济世,惠天下”的企业使命,推出了以“一流的健康文化、专业的保健服务、实惠的商品价格”为主题的会员家庭健康计划,包括24小时专家咨询、预约上门免费测量血压及24小时紧急支援服务、免费为会员成员提供膳食营养搭配等十项特色服务。现其企业杂志《健康天使》也已开始向消费者免费赠阅。
从珠海市场来看,目前医药零售门店有2000多家,主体业态为连锁经营,占据整个市场70%至80%的营业额。
“药品差异化很小,核心竞争已经升级到服务的竞争。”公司董事总经理苏锡雄告诉记者,嘉宝华已经从传统的会员服务中脱颖而出,会员家庭健康计划中推出的多项服务堪称“珠海第一、全国第一”。
对于嘉宝华而言,凡此种种最终指向的是更大的市场。因此,在更名完成之后,扩张速度也将加快,嘉宝华下月在珠海将有两家新店开业。
记者在采访中获悉,在更换中山、东莞标识的同时,嘉宝华将向江门、佛山和广州等地进军,同时开始考虑广西市场。“我们目前的目标是从珠三角走向泛珠三角。”苏攒淘说。
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