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伊藤洋华堂计划3至5年内在成都再开4店
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2009-05-27
天府早报
吴楚瞳
评论条
专访
加速推进改革
接力棒传向未来
三枝富博、成都伊藤洋华堂(以下简称伊藤)从去年底到今年初夏,有接踵而至的荣誉。所有的奖项,意味着什么?是在证明骄人的业绩还是业界的认同?是让伊藤或者三枝富博沾沾自喜还是沉淀沉思?荣誉,是三枝富博乃至整个公司的
“
加速器
”
,荣誉最本质的意义,是加速推进伊藤的改革;荣誉最实在的用途,是一种时代
“
接力棒
”
,将改革的精神,从现在传向未来。
结果等同开端让品牌更品牌性
去年,三枝富博已经提出伊藤开始走上品牌化的道路,众多荣誉纷至沓来,是否预示着伊藤品牌已被成功塑造?三枝富博并不认同此语,所有荣誉在他眼中是一个等同于开端的结果,让品牌更品牌性的根本,仍旧是伊藤素来秉承的观点:和顾客建立完全的信任关系。
全国范围内遴选
“2008-2009
(第四届)中国零售业年度人物
”
,三枝富博作为惟一外籍人士榜上有名,他并不掩饰自己的高兴。但这个奖,他并不以为是一己之功,与此前的众多奖项一样,他坦言这是伊藤在明确目标之后,团队里的每一个人加强协作所获得的成果。如果说从销售业绩上,可以看到顾客对伊藤的支持;那个年度人物的评选,让大家看到了相关部门以及业界对伊藤的关注。三枝富博表示,零售业不仅仅是创造良好的销售业绩,而是要做一间有品质的商场,这样才会得到更大范围的认可:
“
这是员工与管理者共同推进事业的结果。
”
品牌化的内涵在于与顾客建立完全信任关系,品牌性同时也是表明顾客产生信任的一个关键词。伊藤的期待,在顾客想购物的时候,就能想到伊藤来;只要顾客想要购买的商品,在伊藤大都可以找到:
“
这才是真正品牌的建立。
”
加快改革步伐表彰鞭策前进
当荣誉到来之时,三枝富博并不讳言这是对他个人以及伊藤的一种鼓励。他相信,每一项表彰,都在鞭策着伊藤的改革开放的进程中加快步伐前进:
“
并不是形成了品牌,我们就会满足于现状,我们还有很多事情要做。
”
5
月初,伊藤分两批派出
60
余名干部前往沿海学习,费用高达
50
余万。正如颁奖辞中所言,三枝富博
“
矢志建设本土化管理团队
”
,用高昂的费用送员工去
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责任编辑:筱悠
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