当然,也有人对世纪联华的离开表示遗憾。“其实联华很多日常生活用品比家乐福的便宜,只是货品没有家乐福多,我在这里住了3年多,对联华还是很有感情的,刚住到这里的时候,购买的货品都是在联华买的,唉……觉得有点惋惜。”
还有人联系到崇洋媚外,“其实挺喜欢去联华的,购物环境好,人不多,哪像家乐福,进去推个车有时候比立汤路还堵呢!不过联华关门也未必完全都是消费者崇洋媚外造成的,起码这不是唯一的因素吧,肯德基、麦当劳是很火,但像永和、庆丰这样的中式快餐不也过得挺好吗!还是经营管理上出了问题。”
专家分析
收缩是百联集团战略调整
对于世纪联华的闭店原因,长期从事商业流通研究的人民大学教授黄国雄给出了权威的解释,首先,他认为目前超市领域的激烈竞争除了取决于单店的竞争能力,经营者的态度、内部环境和管理也不能回避。具体到这个案例来说,世纪联华作为百联集团的下属企业,目前正在进入调整期,百联的战略是“出售珠三角,收缩京津冀,关掉零星网点,集中力量在长三角”。
北京一家大型零售企业相关负责人分析称,大卖场业务需要强大的采购和物流支撑,而在北京市场,联华在上海强大的物流、采购体系由于距离和成本的原因,优势始终难以得到体现,从而直接导致联华在北京的大卖场业务难以取得重大的发展。
因为百联是发迹于上海成长在华东的企业集团,因此他们最大的优势还在长三角,所以他们要处理不好的店,能卖的卖掉,能合资的就合资,能关的就关掉,这些都是战略调整的一部分。总体来看,还是要进行调整。其次,超市的核心竞争力是价格,成功与否就在于本身的经营业态,因为本身工资支出所占的比例不大,能否做到降低成本就非常关键。超市经营的优势在于连锁,而连锁经营就能够产生规模,规模大了就可以统一采购、统一配送,最终得出的结论就是超市能否成功取决于是否能够低于社会成本经营,以低于别人的价格销售,并得到自己的合理利润。这就是商业经营上的“超市卖廉,百货卖精”。
另外,黄教授指出了目前商业竞争现状,同一商圈的多种业态进行竞争,竞争力来自于经营水平,同样的金融危机下,强者发展,弱者淘汰,中间者勉强生存。对于上面网友提到的土洋之争,他认为要坚持三个原则:首先要欢迎,因为现在是开放年代,这种趋势是不可阻挡的;其次要向外资企业学习先进经验,因为国外的零售产业发展了160多年,单是沃尔玛就有60多年历史,而中国的零售业是改革开放后才真正开始的;第三,应该自信,因为中国人的市场主体还是应该由中国企业来构成,任何外资是不能取代的。目前,家乐福已经从日本逐渐退出了,沃尔玛也从德国退出了,而在韩国,沃尔玛、家乐福都退出了。这给我们的启示就是,随着市场和消费者的成熟,中国本土的企业还是能够在激烈的市场竞争中争得一席之地的。
调查雷达
“农村包围城市”
联华的试点
上海世纪联华超市发展有限公司成立于2001年7月,隶属联华超市股份有限公司,是以经营和管理大型零售卖场为专业的经营公司,经营商品从食品烟酒、熟食冷冻制品到日用百货、家电、服饰及床上用品等几万种。世纪联华北方明珠店在2004年进驻立汤路北方明珠大厦,1.8万平方米的经营面积成为当地屈指可数的大型超市之一。
一度以“农村包围城市”为扩张路线的世纪联华大卖场,目前正在遭遇强大对手的围追堵截。作为较早进入天通苑内的商业设施,北方明珠店成为世纪联华大卖场在京贯彻“农村包围城市”路线的试点。世纪联华北京地区相关负责人曾表示,由于北京地区选址较难,所以卖场多进驻北京郊区。2003年进京至今,世纪联华曾在北京开出6家门店,而除了其双井店落户三环内,其他均落于昌平、大兴、通州、密云等地。其相关负责人在通州第一店开业时曾表示,在未来几年内,世纪联华将在北京开设10家大卖场。然而,时至今日,随着各个零售企业对郊区消费潜力的认可,不但扩张计划没有完成,世纪联华的“农村根据地”正在逐步被包围。
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