截至2008年底，天虹在深圳、东莞等地开设了30家直营商场及两家特许经营商场，仅深圳一地就开设19家直营商场。为了扩张北方市场，从去年6月开始就确定了北京宣武店项目。

　　虽然在北京首次开业的天虹百货在服务方面下了一番功夫，但开业促销活动却做得颇显没诚意。与当前京城其他百货企业集体“打折”或“满减”不同，天虹此次促销采用了“满100送100积分”的方式，而这种方式也让近期习惯了“直接打折”的消费者感到不适应。此次活动宣称“满100送100积分”，1积分相当于1元钱。但记者在现场看到，有1/3的专柜都是“满100送60积分”、“满100送30积分”等。而送积分也有限制，比如消费者购买一件298元的商品，该品牌参加“满100送100积分”的活动。而98元是不送积分的，消费者如果想凑到100元再送积分，就必须还得找到“满100送100积分”的柜台。

　　商场内也并不是每家商户都收积分，像运动品牌专区除了几家国内品牌收取积分外，耐克、哥伦比亚等国际品牌都不参加商场活动。化妆品也仅有一家品牌收积分，其他品牌都只收取30%的积分，余下的消费者还需自掏腰包。

　　此外，商场送的积分只能在10天内用完，过期作废。虽然多数商场送积分活动，都会有时间限制，但至少也是一年；即便是赶上节日、店庆等活动时，有效期限也都在一两个月，10天的时间似乎有点太短了。

　　业内人士指出，尽管商场没有直接进行返券活动，但额度、期限等限制难免让人有被“套牢”的感觉。