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特力零售通路集团 抢攻室内修缮市场
LinkMall.Cn 2009-03-05 经济日报   评论

  联街网讯:特力打造旗下零售通路集团,今年大举跨入室内修缮市场,打造一支上百人的设计师及装修部队,预订第三季推出,计划五年内让零售通路集团业绩,由140亿元成长逾一倍达300亿元。

  特力去年耗资34亿元向英国B&Q集团买回特力翠丰公司(B&Q特力屋)50%股权,全部掌控特力屋后,就整合特力屋、和乐、HOMY床垫、侨蒂丝寝具等旗下零售通路,打造特力零售通路集团。今年更主动出击,抢进一年600亿元的室内修缮市场。

  特力董事长何汤雄说,DIY商品市场规模约300亿元,特力零售通路市占率约三成;室内修缮市场规模达600亿元,特力市占率仅1%。今年特力零售通路集团整合后,将抢攻室内修缮市场,预估五年后市占率拉高20%达到120亿元,加上DIY商品业绩成长,预计2014年零售通路集团营收挑战300亿元。

  何汤雄指出,未来特力屋将大量开设小型服务据点,推出500多坪小型店,初期先从台北市做,内湖店近期将在二楼打造服务据点及展示间,增加自有品牌商品及进口商品,以提高商品毛利率。

  今年1月受惠于消费券,特力零售通路业绩成长三成以上,但2月却下滑超过三成。特力预估,第一季零售通路业绩将衰退,会加速整合零售通路,并在失业潮时,快速建构上百人的设计师及装修部队。

  特力评估,台湾修缮市场没有大型企业进驻,仅有区域型的水电行或宅急修等。特力屋以往与签约厂商合作,厂商提供装修服务,特力屋贩卖DIY商品,但厂商修缮服务质量不一,商品售后服务却找特力屋负责,特力屋决定增加服务项目,冲刺销售业绩。

  何汤雄表示,零售通路集团整合效益将逐步显现,今年联合采购会大幅降低成本,对单一客户的采购成本甚至可降低千万元,主要来自退佣奖金,整合后可释出更多人力,因应新业务的挑战。

  特力何汤雄 找来高手分忧 
 
  特力董事长何汤雄多年前转投资美国公司失利,理了一个大光头谢罪,这个造型经常被女儿笑称像黑道大哥。近期何汤雄开始留长头发,却发现多了不少白发,他开始从业界找专业经理人协助操盘,希望减少白发。

  特力高阶主管近半年来多了一些新面孔,包括信息长彭元珍、人资长利瓦伊哲及市场营销总经理冉龙华,都是何汤雄从业界找来的好手。其中,冉龙华曾是知名广告商李奥贝纳公司董事总经理,被何汤雄赋予营销特力零售通路集团的重任。

  何汤雄以往事必躬亲,想到什么新策略就做,公司营运方针都揽在身上。随着营运规模愈来愈大,并扩及两岸,何汤雄分身乏术,不断冒出白头发。两年前,他开始找专业经理人来分忧解劳。

  何汤雄也接受专业经理人的建议,找顾问公司为公司进行总体检,并建立一套管理制度,每个部门、每人都要订出未来一年的目标,并规划如何达到目标的做法,每周或是每月重新检视目标,让何汤雄体会出管理制度的好处。

  对于满头的白发,何汤雄也不打算染黑,因为白发是智慧的象征,只要顺其自然就好。在跨入室内修缮市场后,预期会有更多好手进入零售通路集团,何汤雄喊出五年后300亿元的业绩,就交由专人冲刺业绩。

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