您所在的位置:联街网 >> 商报 >> 企业 >> 零售商家 >> 正文
米粉有虫子 顾客向大润发索赔5000元遭拒
LinkMall.Cn 2008-11-19 人民网   评论

  联街网讯:

  
  张先生称:我食用的这盒米粉里有虫子。

  11月18日上午,海口市民张先生到国贸大润发超市购买一盒腌制的海南米粉。打开盒子,张先生食用到一半时,发现米粉里有一只粗黑的死虫子。事发后,张先生立即向超市交涉,经过数小时的“谈判”,超市拒绝了他提出的5000元索赔要求。

  张先生说,看到食用的米粉里有死虫子,感觉非常恶心,不知道之前食用的米粉有没有虫子。“大润发是一个品牌超市,怎么能出售这些不合格、不卫生的食品呢?”张先生告诉记者,事发后,超市方面曾派代表与他“谈判”,但由于双方意见不一,拖了好几个小时,一直没能解决问题。

  张先生承认曾向超市索赔5000元补偿费,但遭到超市的拒绝。张先生解释:主要是因为超市方面的人员不承认错误,态度不好,才导致自己情急之下喊出了5000元的赔偿。

  对“米粉带有死虫子”一事,国贸大润发超市客服中心的范经理说:其实超市方面很希望张先生去医院检查身体,如果确实由于死虫子的问题导致张先生的身体不舒服,超市愿意赔偿一切医疗费。如果张先生坚持索赔5000元,依据在哪里?超市要赔偿这么多钱,显然不合理。

  超市营运部一位姓陈的经理说,按照惯例,出现这种事情,超市要么是退货,要么以“十”赔“一”。如果顾客不满意,可以通过正常的渠道去反映情况。

  事发的当天下午,张先生接受了超市方面负责支付200元身体检查费的建议。张先生说,他将保留追究超市责任的权利。

责任编辑:linkmall

【郑重声明】此文不代表联街网商报同意其说法或描述,仅为提供更多信息.本网站有部分文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章,请联系我们。
 相关阅读
·泉州市区2宗商业地块拍卖 大润发暂缓进驻 2010年01月10日
·诸暨大润发大米促销引发抢购 一顾客猝死 2010年01月08日
·台湾大润发推首个全面折扣店 掀低价革命 2010年01月06日
·投资1.5亿建民治商贸广场 大润发将入驻 2009年12月25日
搜索更多: 大润发