据李先生介绍,今年4月6日,他看见一位朋友戴的一副眼镜非常时髦,打听后才知道这是当下国外最流行的“CK眼镜”。为了让自己也酷一把,他来到杭州庆春路上的杭港眼镜第二门市部,看中一副标价1800元的“CK眼镜”,当店家营业员承诺价格高的就是品牌眼镜,且该眼镜是香港生产原装“CK眼镜”,他一咬牙买了下来。
李先生说,买回眼镜的次日,他发现随“CK眼镜”附送的镜布、镜盒等辅件与眼镜很不般配;再拿出售货凭据细看发现,发票上的店名是“杭港眼镜店”,发票名称却是“杭州港杭眼镜有限公司”、印章则变为“杭州新港眼镜有限公司”。李先生说,他开始怀疑“一店三名”眼镜店卖的高价眼镜是否正宗,多次找店家要求出具进货原始凭据,店家以种种理由推诿,遂向导报“阿德哥讨说法”栏目投诉,并要求退货。
导报记者陪同李先生来到杭港眼镜第二门市部,询问发票上为何“一店三名”?店长李女士介绍,“我们给消费者的发票是店内作流水记账用的,并不值得奇怪。”导报记者又问“CK眼镜”有没有进口检验证明?店长李女士说,“原始凭证没有放在店内,如果需要可以叫总部传真过来,这些眼镜都是‘真品’。”导报记者请店家叫总部把原始凭证传真过来看看,但店长李女士不予理会。
针对李先生花1800元所购买的所谓香港产“CK眼镜”,导报记者在工商执法人员的协助下,在店家找到了这副眼镜的报价单显示,其报价仅659元,而店家每卖出这样一副眼镜的利润就高达1100多元。对此,依据浙江省实施《消法》办法等相关法律法规,杭港眼镜第二门市部最终同意“退一赔一”处理意见,消费者李先生当场拿到店家退赔款3600元。
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