“4月20日，我到万事达超市广场店买完东西后，要求他们开具发票他们却拒绝，说改天再来，等我次日再去开发票，超市却给了我两包旺旺小饼干，称发票还是没有。”22日，一位不愿意透露姓名的热心读者向记者反映。记者看到，超市“打发”这位开发票市民的是两包“旺旺无聊派”饼干，一包仅26克，估计就值一元左右。

　　为了核实情况，昨日下午2时许，记者来到了万事达超市广场店暗访。购买了9.7元饼干等食品后，记者要求收银员开具发票。收银员告诉记者，要开发票就凭小票去找收银员付竹莲。得知记者要开具发票后，付竹莲称超市暂时没有发票，可以留着小票月底时到超市补开发票。“最快什么时候会有发票？”面对记者的询问，付竹莲表示她也不清楚，要请示领导才能给记者答复。几分钟后，付竹莲称最快也要到星期五（25日）才能有发票。

　　万事达超市真的以饼干代替发票吗？对于此事，该超市防损部一位徐姓主管进行了否认。徐主管称，只要顾客需要发票，超市一定会提供，如果发票用完了都会立即到其他连锁店里调取。据徐主管介绍，万事达超市的发票用得很快，有时候三本发票还不够一天用，而超市财务部人手又比较紧张，只有晚上才有时间到总公司去领取发票。“那么，为什么付竹莲说最快也要星期五才有发票呢？你们这样是不是给顾客造成了没有必要的麻烦？”面对记者的质问，该主管支支唔唔，只是称付竹莲负责发票事务没有多久，对业务还不熟悉。