人民书店总店在杭州正式营业,它打破了原有图书发行的两大系统——国有新华书店“一渠道”和民营书商及部分教材等专业图书发行公司的“二渠道”,兀自冒出一个颇具竞争力的“人民版”的全新发行系统,成为图书发行的搅局者。
《工人日报》报道,由全国31家人民出版社联手打造的人民书店有着诸多优势,31家“国”姓人民出版社,融合多元资本,尤其是民营资本,创立统一品牌的连锁直营专卖体系,在机制上既胜于资本单一的新华书店,在规模上也胜于民营书店。作为图书连锁直营专卖体系,人民书店除了总店,还将在现有的“市场联盟”26家人民出版社的门市基础上,通过合作、租赁、入股等方式,在全国建立连锁店,让全国各地读者在本地逛书店多了一个选择。人民书店还具有人民出版社的优势。在我国出版体系中,人民出版社具有特殊的地位,主要承担党和国家以及地方党委、政府政治类图书、社科人文类图书的出版发行任务。海量的“人民版”图书,成为人民书店不同于新华书店、民营书店的最大优势。
然而,人民书店一出生,就面临着挑战。运行机制面临考验。按人民书店构建的设想,公司治理必然面对三大问题:一是总社与分社之间的关系如何建立;二是总店与连锁店的关系如何建构;三是两级公司内部法人治理的三大机构如何设立,权力如何分配,相互之间如何形成制约。这对于人民书店,都是亟待解决的难题。
连锁经营面临考验。图书连锁经营,是书店低成本规模扩张、实现资源共享,谋求发展空间的必然选择。其优势体现在“六统一”,即统一外部形象,统一卖场格局,统一采购进货,统一仓储配送,统一营销管理,统一经济核算,实行计算机网络化管理。但连锁店的经营、管理,如何做到管与放结合,实行有效的激励与约束,如何实现资金流联动,资源共享,风险共担,双赢互动,有效的规模扩张,避免“散兵游勇”必然导致的资源浪费,这无疑是一场考验。
发行方式变革尤难。传统图书发行方式的弊端,在于物流配送能力弱,覆盖面小。信息流的不畅通,不但造成拆分时间过长、配送速度缓慢,为盗版创造机会,也造成物流与资金流的误差较大,退货而致劳民伤财。人民书店的发行,必须建立一个以健全的信息网体系为前提的完整的物流配送系统,高效的中央采购系统、高效能的退货处理系统,有效解决不同地区对图书品种和数量需求的差异。人民书店推行全新的发行方式,技术力量、硬件建设等将受到严峻考验。
图书专卖面临挑战。而今的图书市场,垄断经济和市场经济并存。人民书店背靠人民出版社。海量的“人民版”图书,让人民书店底气十足。可问题在于,读者的需求是多样的,人民书店若只专卖“人民版”图书,怎能满足读者需求?其他书店进货渠道多元,原有劣势可能反会变成优势。虽然人民书店成立伊始就意识到这个问题,声称书店不只卖“人民版”,甚至会“建立自己的网上书店”,但谁能保证在实际运行中不会遭遇竞争对手抵制等障碍?
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