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新能源汽车为何青睐“进商场”?

  新能源汽车正成为越来越多消费者的选择。不久前,中国汽车工业协会发布的最新数据显示,今年1—10月,全国新能源汽车累计销售254.2万辆,同比增长176.6%。

  新能源汽车的销售模式也在悄然变化。相对于传统燃油车主要通过4S店进行销售,越来越多的新能源汽车品牌选择将卖场设置在大型商场和购物中心,采取“直营门店”方式,像智能手机、笔记本电脑等电子产品一样供消费者进店直接挑选。对此,多位业内人士指出,这一变化反映出新技术变革下,汽车市场供需两端都正在迎来新的趋势。

  商场销售耳目一新

  每逢周末,位于北京朝阳区的“蓝色港湾”购物街都格外热闹。在商场一层的显眼位置,除了珠宝首饰与化妆品等专柜外,小鹏、蔚来、理想等多个知名新能源汽车品牌齐齐亮相,占据了不小的销售面积。这是当下新能源汽车走进商场的一个缩影。

  数月前,24岁的深圳教师温俊佑从商场中直接订购了一台新能源汽车。谈及购车感受,他持肯定态度。“把销售场景从4S店搬到商场里是个好主意!商场里面买汽车和买手机、服装等其他商品一样,都是明码标价,这个关键的细节就比传统4S店简单透明。”温俊佑说。

  成都小伙子张一潇也对新能源汽车“进商场”表现出浓厚的兴趣。“从购买方式来说,4S店通常面积比较大,车型更全面,但位置会比较远,往往在城市的近郊,不如在商场直接挑选方便。周末逛个街,就可以顺便货比三家挑挑车了。”张一潇说,新能源车更环保,他已准备去商场考察一下新能源汽车。

  为何到商场设置销售区?从事新能源汽车销售的杨经理介绍说,新能源车企进商场,目的主要是为了让更多潜在消费者感受到新科技,直接面对产品、了解产品,挖掘更多新用户。“消费者进店后,我们会介绍新能源车的优势、特点等,还会让用户去直接试车。如果消费者看上某款车,可以从官网直接下单购买。对车企来说,很多时候在商场里售卖会比开4S店节省一些租金。”他说。

  上海购物中心协会品牌专业委员会秘书长杜斌表示,近两年购物中心逐渐成为造车新势力开店的首选,这与购物中心客流量、开店成本和便利性等方面的优势相关。大中城市的购物中心是一站式的消费场所,大量消费者习惯去购物中心休闲消费,这就使得购物中心的客流充足,可以起到推广品牌的作用。此外,随着居民收入提高、汽车价格更加亲民,汽车消费也逐渐平民化。逛街时顺便看看有哪些新车型,成为不少年轻人的选择。而从购物中心的角度看,越是业态丰富的商场,如包括购物、餐饮、阅读、娱乐、亲子活动为一体的购物中心,越容易吸引客流量。所以,不少商场在招商时会主动对接车企。

  车企发力直营模式

  汽车进商场卖,反映出新能源车销售模式的转变。

  车企更倾向于细分客户、全渠道销售。“目前极狐产品是全渠道销售,不同渠道模式为客户提供不同的服务。”北汽新能源副总经理、极狐汽车副总裁王秋凤说。“比如,极狐空间是商场店,因其地理位置处于核心商圈,为客户看车、试驾提供了很大便利。购车客户如果要进行售后服务,则可以去极狐中心,即4S店。总体来看,与传统4S店相比,极狐空间由于建在核心商圈,引流效果好、客户抵达的时间成本更低,更有利于为客户提供生活化的体验场景。”

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