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疫情下的美国“黑五”消费季可谓“入不敷出”。随着实体消费暴跌大幅抵消线上消费增长，消费者整体支出远不及去年。
美国零售联合会（NRF）和Prosper Insights & Analytics的一项调查显示，感恩节到“网络星期一”5天内，美国民众平均消费支出不到312美元，较去年同期下降14%，大幅低于预期。NRF此前预计，整个假日销售将同比增长3.6%-5.2%。
期间，网购人数同比有所增加，但增幅明显小于实体店消费人数降幅。其中：
感恩节当天，实体店消费人数同比下降55%，而网购人数增长22%；
“黑五”当天，实体店消费人数同比下降37%，而网购人数增长8%；
周末期间网购和实体店消费总人数为1.864亿人，低于去年同期的1.896亿人。
Adobe Analytics报告称，今年的“网络星期一”在线消费额录得108亿美元，成为美国有史以来最大规模的网购日，但同比增幅也仅15%，在其此前预期（15%-35%）最下沿。
NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay表示：
我们知道疫情会影响实体店客流量，也预计到消费者会改变消费行为转向线上购物，我们当然也看到了这一点。
同时他认为，消费下降部分也是由于消费者早在“黑五”前就提前开始购物。他表示，超过一半的消费者称参与了早期销售。
此外，NRF和Prosper Insights的调查显示，超过一半的受访者“黑五”期间购买了服饰，不到三分之一的人购买了玩具，四分之一多一点的人购买了电子产品，，大部分用于礼品购买。年龄段上看，35-44岁人群消费支出最多。
来源：华尔街见闻
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