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直播带货作为时下风口，在这个“双11”成为创造销量的主力军之一。然而，直播带货流量数据造假、价格欺诈、退货率高等引发的维权纠纷也层出不穷。《工人日报》记者调查发现，直播带货市场背后隐藏着一个刷数据的黑色产业链条——改带货销量、增加观看人数和互动评论、点赞数都可花钱“刷”。
100元买“一条龙套餐”
近日，某知名主持人一场直播带货被曝退款率超七成，引发关注。另据媒体报道，某当红脱口秀演员在“双11”期间的一场直播结束时，311万名观众中只有不到11万人真实存在，其他观众都是花钱“刷量”而来，而评论区与该演员互动的“粉丝”评论，绝大部分也是机器“刷”出来的。
采访中，不少消费者在肯定直播消费带来便捷的同时，对产品质量和直播间数据的真实性也提出了怀疑，认为直播对部分产品的功效存在夸大宣传。
在一家电商平台上，《工人日报》记者以“直播刷单”为关键词搜索相关内容，发现内容已被屏蔽，但变换成“直播人数”“直播神器”等关键词后，仍能搜索到刷单店铺。这些商家店铺页面没有过多介绍，有的只用一句“电商业务均可办理”简单介绍，详情需要加微信咨询。
记者以需要直播带货涨粉为由，联系到一个商家。该店客服回复：50元100人，“一条龙套餐”100人+点心（点赞）+互动+全面配合，100元。该客服还对记者表示，5元可买3万个点赞数。
记者发现，那些购买的账号可点击购物，但在实际不下单的情况下系统却判定“正在去购物”，给直播间确实想购物的观众以“销售火爆”的假象。
此外，在一些QQ群和微信群中，还有专门组织真人粉丝进行直播刷数据的商家，粉丝进入直播间观看几分钟，就能拿到酬劳。
“很多主播几场直播下来，观看人数随便都是几百万人甚至上千万人，这里面数据注水太厉害了。”某电商平台的一名销售经理告诉记者。
北京德和衡律师事务所律师王晓明对《工人日报》记者表示，目前我国对直播数据造假这方面的法律监管还不足，造假成本低。同时，商家、刷流量机构、电商平台分属不同地域，市场监管等部门跨地域管理和执法会存在一定难度。
商家也成为“泡沫数据”受害者
记者了解到，直播数据造假，被侵权的不只是消费者，一些商家也成为受害者。
对商家而言，直播带货商品退货率较高，算上产品成本、运营成本、物流成本，再加上动辄十几万元、几十万元的“坑位费（指定主播带货商品需要支付的费用）”，自己只能亏钱。但主播们却可以拿着“泡沫数据”再去接下一个商家的直播。
王晓明律师告诉记者，在如今直播带货市场竞争日趋激烈的情况下，商家都在寻求有影响力和带货实力的人气主播，有影响力的带货主播成为“卖方市场”。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 直播带货 |
