改革开放以来,欧洲大牌涌入中国市场,品牌店比比皆是。相较之下,“中国制造”长期为这些品牌代工,直到最近几年,这种不对称状况才逐渐改变。
一些中国品牌开始在欧洲大型购物中心或繁华购物街开店,引来众多欧洲粉丝捧场。德国汉堡大学中欧经济问题学者葛伦贝格对《环球时报》记者表示,中国品牌正紧跟“苹果们”,进入“欧洲实体店时代”。
各品牌纷纷进驻
“Centrum Cerny Most”是位于捷克首都布拉格最大、最具人气的购物中心。8.2万平方米的大厦中汇集了众多欧美奢侈品牌。中国手机制造商小米在这里的二层就设有捷克第一家授权店。
这家店的面积并不大,但“麻雀虽小,五脏俱全”。店内分区展示着手机、相机、智能家电、电动滑板车、箱包,以及各种配件。
“我是他们的超级粉丝!”在布拉格一家软件公司上班的卡雷尔对《环球时报》记者表示,自己最近休假就特地来买扫地机器人等产品。目前,他已拥有十多件相关产品,特别喜欢这些产品的时尚设计、质量和合理价格。店员还向记者介绍,去年4月开业时,捷克“米粉”非常热情,有人甚至凌晨2点多就开始在购物中心外等候。9点钟购物中心开门后,店前已有几百人排队,队伍一直排到楼下。
“小米开店现象”在阿里巴巴旗下的AliExpress(全球速卖通)也得到延续。今年8月,AliExpress在马德里郊区Xanadú购物中心的欧洲第一家线下实体店开业,当天吸引近3000人到来,希望得到开业赠送的500件礼品。西班牙各大媒体争相报道开业盛况,用“locu?ra”(疯狂)、“histeria”(歇斯底里)、“saco”(抢掠)等词来形容。据称,开业前两天,就有不少人慕名前来,在门口排队等待,甚至有人露宿街头。
这样的案例还有不少,中国无人机品牌大疆创新的实体店在德国法兰克福顶级购物中心MyZeil开张时,也吸引大批爱好者、摄影师和商业客户。而华为在意大利米兰Citylife的高级体验店开业时,众多华为粉丝及业内人士前来捧场。
实地体验最重要
“这并非偶然,欧洲消费者是最挑剔的。”中欧经济问题学者葛伦贝格对《环球时报》记者表示,像华为、大疆创新在欧洲已开拓多年,在当地的销量名列前茅。小米和AliExpress则先是在欧洲网上特别受欢迎,成了“网红”。这些品牌有一个共同点——在欧洲消费者中具有良好品牌形象,粉丝们希望他们早日开实体店,开更多实体店。
《环球时报》记者在各地采访中了解到,中国品牌在欧洲开实体店的优势很多。
首先,最重要的是让消费者能实地体验品牌的各种产品,突出服务意识。比如华为在米兰的高级体验店,看起来就像AppleStore。店内首次运用了嵌入式巨屏、多语言墙、多橱窗等新颖呈现方式,给消费者带来沉浸式的现场体验。体验店内还开设了跑步、摄影、语言、音乐、绘画、少儿编程、办公软件等各类可通过华为终端学习的课程,消费者能够在兴趣学习中与华为产品进行深度互动,更深入体验产品功能。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 品牌 |