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在线旅游迈入万亿时代 市场迎五大主流趋势

  2. 亲子游迎快速发展势头,市场需求旺盛

  作为旅游细分市场的重要分支,近年来亲子游市场热度持续高涨。 根据中国旅游研究院家庭旅游专项调研数据显示,亲子游、伴侣游、爸妈游的市场较受游客欢迎,其中76.1%的受访者选择与孩子一起进行家庭旅游,亲子游市场需求旺盛。

  从亲子游出游频次和出游人群来看,艾瑞咨询调研数据显示,2018年中国亲自出行人群年均出行3.42次,超六成用户年均带孩子出游3次以上。 其中,90后人群更爱携孩子一起出游,出游频次远高于平均水平; 此外,二孩家庭年均出游频次达3.77次,出游频次也高于平均值。

  从最新数据来看,亲子游成主流消费趋势。2019年携程国庆旅游数据显示,亲子游占比达35%,利用难得的假期和孩子共度是众多父母的选择。 从各类出游人群花费来看,亲子游人群人均花费3156元,高于平均水平。

  近年来,二孩政策的开放、年轻父母教育态度的转变以及旅游消费观念的升级都为亲子游市场的发展带来较为利好的条件,“带娃出游”已成为旅游市场的重要消费趋势之一,亲子游未来发展空间广阔。

  3. 消费升级,优质高端游将成新趋势

  随着消费升级,日益庞大的中国高端群体对高品质的生活方式与旅行体验的需求为高端旅游市场带来巨大市场机遇,艾瑞咨询数据显示,2017年,中国高端在线旅游市场规模已达60亿元左右。 在中国旅游研究院和携程旅游联合发布的《2018年中国游客出境旅游大数据》中指出,半自助、私家团、定制游等中高端旅游产品受到游客的强烈欢迎,其中,2018年报名携程出境私家团的游客同比增长两番,携程定制出境游需求量增长达150%,人均花费7800元,远超平均出境花费(5500元)。 此外,最新数据显示,2019年国庆假期期间,携程定制游预订人次增长达154%,通过携程平台预订私家团的人数增长更是超过了90%。 随着私家团和定制游越来越被消费者接受,高品质旅游产品及个性化服务将成为旅游市场的重要趋势。

  4. 以内容为基础,在线旅游营销方式多样化升级

  随着互联网用户短视频使用习惯的逐渐养成以及旅游方式日趋多元,加之获客成本高企,在线旅游平台愈发注重内容营销。 当下,更是有一些OTA平台以内容为基础,采用短视频、图文等多元化营销方式,布局多样化内容营销形态,将流量引入自己的平台之上。

  以携程为例,作为行业龙头,携程已深耕内容领域多年,有着多种内容营销方式。2018年12月底,携程推出旅拍频道,旨在为用户提供发现旅行、分享旅行、社区互动的平台,用优质旅行内容驱动用户出行决策,最终实现流量变现。

  此外,携程也可提供一站式旅行兴趣点POI(point of interest)上架及推广服务,针对全旅游场景提供营销方案。 全站吃住行游购娱POI超过1000万个,攻略信息覆盖全球50万个目的地,满足不同用户旅途所需。 携程产品全场景覆盖用户旅途生活,深入用户差旅出行,休闲旅游等全方位需求。 景点景区,机场商户,美食餐厅,购物中心,酒店,娱乐会所,当地特产,养生会所等等POI共同组成全链路服务营销生态。 同时,结合目前如火如荼的短视频市场,用各种活动形式号召旅行家及素人打卡探店或深入体验,并且产出丰富的PGC及UGC内容,逐渐打造出全员分享旅行见闻的旅行轻社交氛围。

  5. 入境游市场回暖,未来仍具增长空间

  受到旅游产业综合发展带动以及签证便利化、国际航班加密、免退税业务落地、系列旅游年活动开展等积极因素的拉动,我国入境旅游市场增速回升,入境旅游市场正在逐步复苏。 文化旅游部数据显示,2018年中国入境游客达1.41亿人,同比增长1.2%。 就入境旅游结构来看,来自港澳套的客源市场依旧是我国入境旅游市场的主力军,但外国客源市场增长速度较快,2018年外国入境旅游人数增速达4.7%,超过整体入境人数3.5个百分点。

  未来我国入境游市场具有较大增长空间,原因主要有两点:

  首先,从国家战略层面来说, “一带一路”倡议的快速推进以及国际合作的进一步深化,加强了我国与其他国家的交流合作,未来随着我国对外推介力度的不断加大,越来越多外国人对中国的旅游资源、形象将会有更广泛的认知,驱动着中国入境游市场的发展。

  其次,从旅游企业层面来说,近年来,我国一些旅游企业发力入境游市场,洞察外国游客的新变化、新需求,通过先进的技术条件和能力等方面来满足外国游客对中国旅游的需求。 以携程为例,携程开展入境游业务已有多年,目前携程海外平台月活跃用户已经超过1亿,这得益于天巡、Trip.com等其他子品牌的海外布局。 其中Trip.com是携程旗下专注于国际市场的全新平台,目前拥有2500万外籍会员,20%为生活在中国的外籍人士,40%来自亚洲,40%来自欧美,包含英、日、韩、德、法等17个国家或地区的多语言PC站点和App,并在日本、韩国、香港、新加坡、澳大利亚设有分支机构,是携程入境游战略中的主力平台。

  目前携程集团入境游战略经过不断的模式探索,已经具备了目的地入境游数据分析、入境游旅游产品整合、线上线下多渠道营销推广、来华签证电子平台搭建、落地活动执行等能力,并且携程集团利用自身的全球战略布局优势,正在积极打造入境游与政府需求相契合的发展样本,进一步推进携程在政府合作上的入境游战略,并积极探索更多创新合作模式,打造携程和政府合作的新亮点。

  来源: 微信公众号:艾瑞网

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