克洛温称,罗技已经与亚马逊和谷歌讨论过状态回报一事,但拒绝透露细节。另外两家智能设备制造商的高管(匿名)称,他们已经要求亚马逊和谷歌就用户隐私或透明度和数据使用方式的保证做出让步,但遭到拒绝。
一名亚马逊发言人表示,公司不会出售用户数据,也不会使用状态报告中的信息进行广告营销。他说,状态报告旨在为用户提供有用的功能。至于亚马逊如何存储数据,他拒绝评论。谷歌发言人拒绝就公司要求的状态更新发表评论。
Parks Associates的分析师拉塞尔将状态报告描述为“有点像特洛伊木马请求”。他说,亚马逊和谷歌现在是“‘嗨,通过给予我们你们设备的状态来帮助我们,也帮助你们自己,同时让每个人的生活变得更加轻松’。但是,他们没说的实话是,‘哎呀,我们可以用这些数据大干一番。’”
即便是灯具,若精心设置,也能够描绘出一幅家庭生活。比如你什么时候回家,你的孩子什么时候入睡,以及那些日子你在熬夜。
尽管如此,新兴的智能家居市场仍旧竞争激烈。有些批评人士承认,他们对数据收集的担忧部分出于担心亚马逊和谷歌恐会使用各自的有力地位打击竞争对手,支配市场。此外,有些其它的智能家居公司本身也收集状态信息,尽管他们没有科技巨头那般规模达数十亿美元的广告业务。
与此同时,许多公司表示,他们已经加入状态报告。汉特电扇的工程经理马特·麦克弗森(Matt McPherson)说,在状态报告出现之前,设备有时会在没有回答用户命令的情况下关闭。“我是否会认为,这些人有意获取数据用来投放广告?”他反问道,“至少在目前,我不觉得。但是未来或许会。”
有些人说,亚马逊和谷歌应该提高透明度,除了冗长的隐私政策外,他们还应告诉用户他们收集了哪些数据,提供更细致的管理选项等。亚马逊和谷歌允许用户删除累积的智能家居数据,但均未提供停止从特定设备收集第一手信息的选项。目前,消费者能够禁用某台设备的数据分享的唯一方法是将设备断开系统连接。
“我们知道消费者存在顾虑,他们对语音系统获取信息的多少,这层顾虑比报道的或许更为严重,”家庭自动化技术制造商Control4的负责人马丁·普拉恩(Martin Plaehn)说。
普拉恩说,通过语音助手控制设备,人们直观地知道,公司将获得有关该操作的信息。但他们不太可能知道的是,把电视接入系统,意味着当他切换频道或开或关电视机的时候,系统也会传输信息。
“并没有一个暗示的许可,说‘来吧,任何变化发生时,我的所有数据你都可以拿去’,”普拉恩说,“我们认为,若世界真的知道当下发生的一切,那将会带来真正的混乱。”(来源:新浪科技 图尔) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 智能家居 |