从这个角度来看,互联网时代的行业发展内在驱动力主要是以流量和平台为主的,只要能够提升行业的效率,就能够获得发展的动力。阿里、腾讯和滴滴等互联网公司就是在这个大背景下成长起来的。随着各个行业中心化平台建构的逐渐完成,真正驱动行业发展的内在源动力已经不再仅仅只是流量的聚集和平台的搭建上,而是开始向更加深度的层面发展,即如何用新的方式来驱动行业内部的变革和改变上。
我们看到当下正在进行的阿里、腾讯和滴滴的组织架构调整的事件,几乎都是企业通过重塑自身的发展逻辑来实现自身的发展。从本质上来看,这是企业通过自身组织架构的重塑来寻找新的发展原动力的过程。同互联网时代仅仅只是建构平台不同的是,这次自我重塑更加注重的是如何给行业的发展带来的真正意义上的改变,而不是仅仅只是借助平台优势对用户进行简单粗暴地收割。
互联网头部公司的组织架构调整其实是互联网落幕的必然,当互联网时代的发展红利已经落幕,企业的发展不能再按照互联网时代的组织架构和打法来推进,如果不进行调整就会引发诸多问题。市场对于阿里、腾讯和滴滴的有关质疑的根源其实就在于在市场环境已经发生深刻改变的情况下,依然按照互联网式的发展模式所引发的。因此,当互联网的落幕成为必然的大背景下,或许只有真正该改变自身才能继续引领未来的发展,开启新时代。
自我调整的大背景下,互联网公司如何成功转型?
可以预见的是随着头部互联网公司组织架构的调整,将会迎来一波新的业务调整浪潮。在这一波调整浪潮里,只有真正转型成功的公司才能生存下去。我们看到的以阿里、腾讯和滴滴为代表的互联网公司组织架构的调整仅仅只是一个方面,未来随着调整的加剧,将会有更多公司加入进来。那么,互联网公司如何才能成功转型呢?
真正以用户为导向,而非以市场为导向。互联网时代的发展模式是以市场为导向的,企业所有的融资动作、技术创新、商业模式的演进几乎都是为了确立自身在市场当中的地位所做出的。确立自身的市场地位,必然面临着市场规模的不断扩大,因此在这个过程当中资本扮演着非常重要的角色,因此,我们看到几乎所有的互联网公司都是以资本的导向的。资本成为决定一家互联网公司到底能够走多远的关键。这一规律即使对于阿里、腾讯、百度这样的头部互联网公司同样适用。
随着互联网红利的结束,市场格局的基本确定,企业的发展不再仅仅只是以市场为导向,而是更多地开始关注自身平台上的用户,如何激活这些用户,让这些用户真正活跃起来,真正激发用户的升级与活力,成为几乎所有的互联网公司都会面临的难题。这个时候,互联网公司就要从以市场为导向转向以用户为导向,通过提供能够激发用户升级与活力的产品和服务来实现自身的再度成长。
以用户为导向,真正了解用户需求正在发生的深刻变化,通过新技术、新模式等手段来持续推动行业的发展。我们现在看到的新零售、新金融、新社交、新出行等新的概念,其实都是通过以用户为导向的发展模式所带来的。而互联网公司真正转型成功的关键就在于在于他们是否真正抓住了用户新的需求,是否能够真正提供给用户这些新的需求。如果仅仅只是按照互联网的逻辑朝前推进,而不是真正以用户为导向,势必会被市场淘汰。即使是已经确立自身市场地位的公司同样如此,一旦失去了用户的支持,一切优势都将化为泡影。
新技术的应用是否成功直接决定着互联网公司能够真正成功转型为新科技公司。伴随着互联网公司的企业架构调整而来的是互联网公司到底用什么样的技术来推动行业发展的问题。从某种意义上来讲,新技术是否能够应用成功,直接决定了互联网公司是否能够真正实现完美转型。说得直接一点就是,其决定了平台型的互联网公司是否能够真正转型成为新科技公司。
随着互联网公司与行业融合的日益紧密,很多的互联网公司不再仅仅只是做平台,而是开始深度参与到行业具体的流程和环节里,通过参与到行业的流程和环节来影响行业的发展。我们看到阿里、腾讯开始以资本运作的方式来参与到新零售的诸多领域里,而阿里更是通过入局盒马鲜生来亲自参与到新零售的战役当中来。但是,我们看到的互联网巨头们通过资本运作的方式来进行转型的做法仅仅只是表现,未来真正决定行业发展的关键性因素依然是新科技的力量。
因此,我们在看待互联网公司是否能够成功转型的问题上,依然要更加关注互联网公司对于新技术的应用上,只有那些真正能够将新技术应用在自身所在行业的互联网公司,并且能够用新技术来改变行业发展痛点的公司才能真正成为未来行业的发展方向,才能真正能够称得上转型成功的公司。阿里成立达摩院、腾讯强化在云端市场的布局、百度不断加持在智能科技上的研发和应用,其实都是互联网公司转型成为新科技公司的突出代表。只有真正能够将新技术应用到业已确立自身市场地位的互联网公司里并且用新技术来改变互联网公司的痛点和难题,才能真正让互联网公司转型成为新科技公司,才能真正称得上是成功转型。
行业是否已经发生了根本性地转变决定了互联网公司是否真正转型成功。互联网式的发展模式仅仅只是改变了行业供需两端对接上的矛盾,并未真正改变行业内部的痛点和问题,这让互联网式的发展方式变成了一个半拉子工程,很多问题需要再度进化才能解决。目前,我们看到的在电商领域、金融领域、外卖领域、出行领域存在的诸多问题,其实都是互联网技术并未真正改变行业发展本身的问题所导致的。破解这些问题仅仅只是用互联网的方式是难以达到的,因为互联网技术只能进行去中间化的处理,无法进行更多深度的操作。因此,我们在看待互联网公司是否成功转型的问题上,还应当将它是否能够从根本上解决行业的根本性痛点作为一个主要标准。如果仅仅只是将新技术看做是一个类似互联网技术的存在,不去与行业进行深度融合,那么我们几乎可以断定,互联网企业的这些改变仅仅只是一次营销,而非真正要去解决行业发展的痛点和难题。
互联网公司是否真正实现转型的决定性因素在于新技术是不是能够与传统行业的流程和环节实现完美融合,而非简单相加,最终让行业本身发生了根本性的改变,甚至改变了行业传统的组成元素,真正让行业发生了根本性地蜕变。同互联网时代以打概念来获取资本青睐不同,这个时代新技术与行业的融合更加关注的是新技术与行业融合之后对于行业的促进作用,并且实现用户体验的优化和提升上。
只有那些真正将新技术应用到行业具体环节和流程过程当中的公司,真正改变行业原有运行逻辑的公司,才称得上是已经发生根本性蜕变的公司。只有这样的公司,我们才能称之为是转型成为新科技的公司,而非仅仅只是披着新科技的外衣,而去行互联网运作之实的公司。
前有阿里、腾讯,后有京东、滴滴,互联网公司正在进行的这场以组织架构调整为主要发展逻辑的改革浪潮开启了互联网行业发展的新时代。在这个时代,互联网红利的落幕成为必然,人们不再仅仅只是去搭建平台和获取用户,而是开始思考如何去改造行业自身和满足用户需求。这或许正是互联网行业的发展从以C端用户为主转移到以B端用户为主的趋势使然。
虽然我们表面上看到的仅仅只是互联网公司在调整自身的组织架构,但是更深层次的是行业内在发展和用户需求转变的结果。随着互联网红利落幕趋势的更加明显,相信将会有更多企业加入到组织架构调整的队伍当中来,通过改变自身的战略打法来讲行业的发展真正带入到一个真正能够改变行业痛点和满足用户需求的方向上来,最终实现互联网公司转型成为新科技公司的终极目标。
来源: 品途商业评论
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