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井贤栋在沟通会上表示，支付宝小程序有两个特点：一是底层能力丰富，比如信用能力、地图能力、物流能力、金融能力等。并且基于芝麻信用能力，因为信用重构了体验流程，比如信用免押。二是转化率高。作为一个离钱、服务、信用最近的App，支付宝有非常强的服务属性。基于这一特点，服务类小程序转化率很高。在支付宝小程序发布时，蚂蚁金服团队也刻意强调过：“不做内容和社交。”
相较于微信做生态型以及支付宝生活服务型的小程序，百度则是选择从“AI智能”方面切入，做智能小程序。在7月4日的AI开发者大会上，百度副总裁沈抖发布了百度智能小程序。并介绍了其主要特点，将全面接入了百度大脑3.0的110余项AI能力，并在12月份实现全面开源；百度智能小程序还具备跨越平台的能力，也就是说在百度框架标准下的智能小程序，可以在不同App之间进行跳转，不同App之间实现同样的功能。
百度入局小程序更像是“卷土重来”，支付宝和微信是第一次开发小程序，而早在2013年百度曾出过一款产品“直达号”，其概念与小程序概念相似，但当时企业更想做APP，不愿在第三方平台生存，加上当时整个在手机端上体验不如微信小程序体验好，因此并未获得成功，这次的经历也被百度称之“为智能小程序做铺垫”。
百度此次做小程序被用户唱衰，唱衰的主要原因有三点：用户基数少、入局时间太迟、用户对百度粘性弱。其用户的各种担忧和唱衰还是源于百度智能小程序迟迟没有上线，而在发布会上所讲述的功能是否能真正在小程序上进行落地或实现，对于用户来讲这些都是未知的。
小程序的高流量不等于高留存
根据有赞后台数据显示，小程序订单来源主要有46%来自公众号文章，17%微信聊天主界面下拉，12%公众号自定义菜单。其中“微信聊天主界面下拉”成交复购拉动明显。
微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥告诉亿欧：“小程序目前留存率的确是不太令人满意，而从小程序的入口不断变多，可以看出微信目前也不断去改善这个问题。其实是否可以从公众号切入，让公众号承接留存，小程序进行交易，另两者进行无缝对接。”
根据官方数据，支付宝小程序平均七日留存率达29%。截止目前，支付宝小程序排名前三的行业分别是出行、零售、生活服务。支付宝小程序共计开放41个流量入口、176个API接口，还提供了一些中心化的流量入口，如小程序聚合页、行业频道页等，用于激励自运营得比较好的优质小程序。
小程序服务商酷客多CEO郝宪玮透露：“目前做微信小程序服务商的大概有5000多家，而小程序能火起来不仅仅是有现象级的产品出现，更重要的是我们这些服务商以及代理商在做微信小程序时能够赚到钱，我们很卖力地去吸引企业或商户进入小程序。前期微信小程序的门槛比较低，商户进驻小程序也比较容易。但是相比于支付宝，就不一样了，同样一款小程序上报微信审核需要2-3天，上报到支付宝审核就需要1个月，中途还会不断地被退下来。”从郝宪玮的讲述来看，支付宝在审核机制上比微信严苛，且限制行业。
一位业内人士告诉亿欧，其实支付宝小程序之前在阿里体系里面重视程度并不是很高，微信小程序的研发团队达到了几百人，而在5月份时，支付宝小程序一直是蚂蚁金服的团队在做，团队只有几十人。虽然，近日蚂蚁金服将支付宝小程序纳入未来3年重要战略之一，但体量上要追上微信差距并不现实。
井贤栋也表示在从公测的阶段性结果来看，支付宝小程序的成交转化率平均在10-20%之间。截止目前，支付宝小程序排名前三的行业分别是出行、零售、生活服务，未来，支付宝小程序将实现一次开发、多端运行，和阿里生态的其它App打通。
行业里也有声音表示“微信小程序流量红利已过，未来商家将越来越难获得流量。”对此，卫晓祥对亿欧解释道，“不是难以获取流量，而是商家不知道怎么去获取。微信在不断的设立小程序入口，让更多的用户可以进入小程序。”
有赞CEO白鸦对亿欧表示：“电子商务正式迎来了以移动社交为轴心的增量市场，小程序是爆发点。而用户要怎么选择小程序呢？主要是看小程序的系统是否稳定、营销功能够不够、界面是否美观、打开速度够不够快，而这四个维度也从一定程度上决定了用户是否再次使用小程序。”
从目前三家入局小程序的局面上来看，微信最先入局小程序，其发展的势头也是最为猛烈的，赢面也是最大的。但当微信小程序的红利期已经慢慢减退，这个不免给支付宝和百度提供了契机，将会有更多的商家和创业者涌入支付宝和百度。而哪家最终能够笑到最后，将取决于BAT对是否能牢牢抓住用户，让用户自行去裂变新用户，从而提升转化率。
来源: 亿欧网-肖玲燕 共2页 上一页 [1] [2] 电商时代的小程序套路 百万小程序峰会上海站暨亿邦小程序电商大会召开在即 拼房App像“拉皮条” 涉黄遭封禁小程序换马甲再复活 京东天猫均没店 上海高岛屋小程序商城现身 主打扫码购 家乐福小程序用户破800万 步步高线上营收537万 小程序活跃超3000万人 搜索更多: 小程序 |
